Semalt sérfræðingur útskýrir það sem þú gætir verið að gera rangt í sjálfvirkni markaðssetningar

Sjálfvirkni markaðs er ferlið við að gera sjálfvirkan markaðsaðgerðir með samskiptatækjum og sérstökum hugbúnaði. Sjálfvirkni markaðssetningar hjálpar til við að panta endurteknar aðgerðir, markaðsskiptingu og mæla árangur núverandi aðgerða stöðugt.

Sérfræðingur Semalt Digital Services, Oliver King útskýrir hvernig á að framkvæma markaðs sjálfvirkni með góðum árangri og forðast eftirfarandi villur.

1. Með áherslu aðallega á tölvupóst

Fyrstu mistök sem markaðsmenn gera venjulega er að hugsa um að endurteknar markaðsaðgerðir ættu eingöngu að tengjast samskiptum við tölvupóst. Þau eru gagnleg í byrjun. Almennt virkar sjálfvirkni í markaðssetningu sem frábær eftirfylgni. Hins vegar eru til aðrar leiðir í markaðssetningu eins og efnismarkaðssetning og samfélagsmiðlar. Með því að þekkja hegðun notenda og ákjósanlegt efni geturðu búið til sjálfvirkar tilkynningar, tölvupósta eða skilaboð sem beinir þeim að skyldu efni sem gæti haft áhuga á þeim líka. Með því að einbeita sér að tölvupósti einskorðast kaup viðskiptavinar þar sem flestir áhorfendur munu líklega leita að efni og nærveru fyrirtækisins á öllum vefnum.

2. Gengið frá persónugervingu

Sérsniðin er mikilvæg þar sem að senda eintóna efni til allra á tengiliðalistanum getur skaðað fyrirtækið. Viðskiptavinir þurfa að líða sérstakt svo að senda svipuð skilaboð til þeirra hjálpar ekki að ná þessu. Sérstillingar krefjast rannsókna og ákvarða sérstakar óskir sem viðskiptavinir hafa. Eftir að hafa unnið rannsóknir ætti að skila straumlínulagað efni með því. Þegar fram líða stundir getur verið valið að bora lengra niður í þjónustuframboðin.

3. Að líta á gesti sem forystu

Stundum passa ekki allir við þá þjónustu sem fyrirtæki býður upp á. Sjálfvirkni í markaðssetningu hjálpar teyminu að reikna út mögulega viðskiptavini sem nota ýmsar aðferðir. Þar er bent á hver fyrirtækið ætti að eiga samskipti við og einnig þá sem fjárfestingin er virði. Fyrirtæki ætti ekki að samþætta viðskiptavini og vefsvæði sem þjóna ekki sem raunhæfir leiðir í viðskiptaþróunarstefnu sinni.

4. Ekki mæla aðgerðir þínar

Sjálfvirkni markaðssetningar hjálpar vissulega við að spara tíma í endurteknum aðgerðum. Það býður einnig upp á tækifæri sem eigandi fyrirtækis hefur hugsanlega ekki hugsað til í upphafi. Það er skynsamlegt að eyða tíma í að skoða árangur sinn til að komast að þeim eiginleikum sem eru að virka og þá sem eru það ekki. Eftir að hafa fundið mögulega galla í sjálfvirkni markaðssetningar, reikna út hvernig og hvers vegna þeir gerast leiðir til þróunar aðgerðaáætlunar. Það er áhættusamt að útfæra markaðs sjálfvirkni og gera ráð fyrir að starfinu sé lokið.

5. Að vera of árásargjarn

Það er auðvelt að nota sjálfvirkni markaðssetningar ef upplýsingarnar eru aðgengilegar. Engu að síður er mögulegt að verða mjög árásargjarn í herferðinni eins og að senda of margar tilkynningar eða selja fyrirtækið of mikið. Slík hegðun skapar neikvæð viðbrögð hjá áhorfendum til þess að skemma orðspor vörumerkisins. Sjálfvirkni markaðssetningar er ætlað að búa til viðskiptavini og ekki hræða þá frá sér. Brýnt er að eigandi hafi stjórn á magni og tíðni afhentu efni.

mass gmail